Å rebrande en organisasjon som kombinerte Røros’ veletablerte posisjon med det mindre kjente Østerdalen, var en krevende utfordring. Det fantes ingen oppskrift for destinasjonen, og det ga oss muligheten til å skape noe helt nytt. Samarbeid ble nøkkelen: en merkevareplattform utviklet sammen og på tvers av kommune og region, bedrifter og lokalsamfunn.
Sentralt i utviklingen av merkevareplattformen lå de besøkendes skiftende preferanser og behov, forsterket av pandemiens innvirkning på livsstil og reisevaner. De ønsket autentiske opplevelser, samtidig som bærekraft ble stadig viktigere. Vi lærte av internasjonale destinasjoner som Salla i Finland og Jeju-do i Sør-Korea, og trakk inn erfaring fra vårt arbeid med destinasjonsselskaper som Visit Bergen og Visit Trondheim.
En nøkkeloppgave i merkevareplattformen var å implementere Nasjonal reiselivsstrategi 2030 «Store opplevelser, små avtrykk» og Innovasjon Norges ordning «Bærekraftig reisemål». Med et strategisk blikk på nasjonal statistikk, transportinfrastruktur, reiseinnsikt, hotellovernattinger, kulturkalendere og mer kartla vi den bærekraftige posisjonen merkevareplattformen trengte å etablere.
Vi involverte hele fellesskapet fra starten av, fra bedriftseiere til kommunale aktører, gjennom spørreundersøkelser, workshops og løpende dialog. Denne innsikten styrket strategien vår og sikret eierskap til den nye identiteten. Regelmessige oppdateringer fra organisasjonens ledelse og ukentlige fremdriftsrapporter fra daglig leder bidro til transparens og fellesskapsbygging.